研修とキャリアステップ

お客様からいただいた「ありがとう」の数だけ成長がある

定期的に研修があり、接客のことから商品のことまで実践的なことを仲間とディスカッションしながら楽しく学べるので、すぐにお客様にお話ししたくなります。

子どもの成長や流行のファッションなど、自分の生活にも役立つことを幅広く勉強できます。毎日がとても充実しています。

子育ての喜びや不安に共感しながら、寄り添ってお手伝いをするには?
そんな素敵なコミュニケーションのとり方も研修内容の一部です。

私たちが皆さんの成長を応援します。

子育てに寄り添って応援するFAの仕事は本当にやりがいのある素敵なお仕事です。まずはそのことを私たち研修チーム一同、精一杯お伝えしたいと思います。また皆さんの成長に合わせて、知りたい情報にも丁寧にお答えしていきます。私たちの考える「学び」とは研修・OJT(日々の仕事での指導)・自己学習の3つの組み合わせ。
皆さんと「学び」を共有しながら、一緒に成長して行けることを楽しみにしています!

働くスタイルに合わせた研修プログラム

ベーシックトレーニングプログラム

ミキハウスのFAとして、身に着けておくべき知識やスキルの基本を学びます。

入社時《導入研修》・・・
入社後1ヶ月以内に受講する研修。
ミキハウスの接客の基本や商品知識について学びます。
動画を観て他店舗のスタッフとディスカッションしたり、日頃の自分の接客を振り返ったりしながら、接客の楽しさを理解します。
3ヶ月後《3ヶ月研修》・・・
導入研修からさらにパワーアップ。
接客・おもてなしのプロになれるよう専門性を深めていきます。
ベビーの商品やマタニティの接客を中心とした講義内容も盛り込まれています。
1年後《1年次研修》・・・
接客や商品知識はもちろん、「顧客作り」や「後輩指導」にまで掘り下げて学んでいきます。また、2年目に向けてこれからの目標を再設定し、新たな成長への「気付き」を持ち帰る機会でもあります。

スキルアッププログラム

お客様のニーズに合わせて、様々な社内資格が用意されています。
取得することでプロフェッショナルとしてさらに活躍の場が広がります。

「初めてのあんよなんだけど…」シューズアドバイザー
シューズはミキハウスの名物の一つです。デザインや機能についてはもちろん、赤ちゃんや子どもの足の成長などに関してもしっかり理解し、お客様に適切なご提案ができるようになるための社内資格です。
「ご出産お祝いって何がいいのかしら?」ギフトアドバイザー
ミキハウスにはギフトを買いに来るお客様もたくさんいらっしゃいます。ギフトアドバイザーは、お客様のニーズをきちんと聞きだし、お一人お一人に合ったギフトをご提案できるようになるための社内資格です。
「出産準備では何が必要?」ベビーライフアドバイザー&KCA研修
マタニティや新米ママ・パパ、おばあちゃんなど赤ちゃんに関わる全ての人に向け、専門的な知識をもってアドバイスするための社内資格です。ショップでプレママセミナーの講師を担当したりと、活躍の場も広がります。

ステップアッププログラム

「後輩ができたからちゃんと指導しなきゃ」《トレーナー研修》
ティーチングとコーチングを中心に、後輩の指導の方法やコミュニケーションのとり方を学びます。
すぐに実践でき、効果を実感できるのがポイントです。
「お店の中心メンバーとして活躍」《中堅・サブ研修》
店長を影ながら支えているのがショップの中堅スタッフ。
研修を通して、「人」「モノ」「金」「情報」…マネジメントの基本をマスターし、ショップの中心となって動ける中堅スタッフを目指します。
「初めて店長に任命された」《新任店長研修》
「店長の役割とは何か」を考え、実践できることを目指します。
ショップを運営していくためのマネジメント力に加え、チームをまとめるリーダーシップが身に着くプログラムになっています。

キャリアアップの流れは人それぞれ

キャリアステップの流れ

働くスタイルは人それぞれです。あなたの理想のライフスタイルに合わせて、さまざまな雇用形態を用意しています。本人の希望と面談により、雇用形態の変更も柔軟に行えます。

短期スタッフ・・・
短期・単発で販売や本社業務のヘルプに入ったりします。
自分の予定も大切にしながら、有効に時間を活用できます。
短期スタッフには販売経験者やミキハウスOGの方も多いです。
Co-staff・・・
ミキハウスで働くアルバイトスタッフをco-staffといいます。
フルタイムから扶養内まで、それぞれのライフスタイルに合わせた様々な働き方があります。
ステップアップ社員・・・
co-staffとして入社後、経験を積み、店長からの推薦・面談等を経て正社員になったスタッフのことをステップアップ社員(SU)といいます。
毎年多くのスタッフがステップアップにチャレンジしています。

採用担当者の想い

津田さん

スタッフサービス事業部 津田 茜

お子様やお客様を楽しく接客しながら、ミキハウスと一緒に成長していただけることを期待しています。みなさんがステップアップを目指して頑張ることを心から応援します。

安福さん

スタッフサービス事業部 安福 三穂

子育ても仕事も頑張りたいママ、そろそろ社会復帰したいお母さん、お気軽にご応募・お問い合わせください。
あなたらしい働き方を一緒に考えていきましょう!

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